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直播带货的典例
1.“小朱配琦”为湖北直播带货
央视主持人朱广权与“带货一哥”李佳琦组成的“小朱配琦”组合，隔空连线，同框直播，为湖北助力在线卖货。事后统计，这场直播吸引了1091万人观看，累计卖出总价值4014万元的湖北商品。这样的“带货”能力着实抢眼。（来源：云南网）
2.“全县6个月生产的木耳都卖掉了”
2022年4月22日下午，陕西柞水县小岭镇金米村的淘宝直播间里，带货主播、金米村村民李旭瑛热情地推荐村里栽植的木耳。就在前一天，金米村直播间在线观看人数接近2000万，一晚上就卖出了24吨木耳。“全县6个月生产的木耳都卖掉了”，直播带货的成功让村里人激动不已。（来源：中国日报网）
3.直播带货要谨防“翻车”
直播带货中最著名的翻车事件，当属李佳琦的“不粘锅”。2019年10月，李佳琦的小助理演示不粘锅煎鸡蛋，鸡蛋在锅中“处处粘”，李佳琦拿过锅铲试图救场却失败，场面一度陷入尴尬。这段翻车当时还引发了业界对网红带货品控的质疑。
4.带货主播“持证上岗”
近日，受人社部委托，中国就业培训技术指导中心近日发布文件，拟新增10个新职业。其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种。而“直播营销员”即是人们口中的“带货网红”。很快，19名电商主播获得了浙江省义乌市人力社保局颁发的职业证书，成为全国首批“持证上岗”的职业主播。
直播带货的观点
1.直播带货中存在的问题
有千万粉丝的网红穆雅澜，在直播间推荐一款精华时，称手中的产品获得过“诺贝尔化学奖”，后又改口为“诺贝尔化妆学奖”，令人啼笑皆非。一位前歌手在直播镜头前推荐某果蔬纤维素时，向大家保证“碱化体质”可以“远离癌症，远离疾病”。另一位知名主持人则在直播间里推荐一款羊肚菌时说，“滋补身体绝对是最好的”，甚至称其能“壮阳补肾”。
通过直播形式对保健品功效、护肤品成分信口开河、虚假宣传，无疑是游走在灰色地带。然而，这些问题在实际操作中却面临监管难的尴尬。（来源：北京日报）
2.直播带货最重要的就是诚信
直播带货，借助的形式是直播，但最终交易的仍然是产品。产品质量过不过关、服务有没有保障，才是决定用户下一次会不会“买它”的关键。从这个角度来说，直播经济也是“口碑经济”“信任经济”，从业者的守法、诚信才是其发展壮大的基石，如果抱着做一锤子买卖的想法，必然无法行之久远。（来源：人民网）
3.直播带货能够起到蝴蝶效应
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直播带货能够起到蝴蝶效应。4月10日晚，罗永浩在抖音直播间一分钱义卖湖北脐橙，12.3万件湖北脐橙11秒售空。网友们刷屏为湖北加油，为秭归脐橙点赞。此外，罗永浩在本场直播中还推荐了一批湖北企业产品。以抖音为例的一些视频直播平台，正借助短视频或直播的方式，售卖湖北特产，助力当地产品销售和企业、农民增收。（来源：江苏经济报）
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人民财评：名人带货重流量轻质量是玩火自焚
来源：人民网-观点频道
不久前，#李佳琦公司道歉#冲上热搜。上海市市场监管局一则行政处罚信息显示，美腕（上海）网络科技有限公司主播在直播售卖某款美容仪的过程中，使用了引人误解的商业宣传，被处以罚款30万元。该公司随即发布声明称，将对所涉问题进行全面整改，避免此类事件再次发生。
卖货则信口雌黄，出事就道歉了事。近年来，名人直播带货屡屡翻车，大有愈演愈烈之势，而结果无一例外是自罚三杯式的认错，表示纯属失误，承诺下不为例，或者干脆缩起头来静等时间掩埋劣迹。直播以带货为目的，却无视货品质量，眼光只盯着消费者的钱包，把衣食父母当傻瓜，这样的顶流，看似玩转了流量，在互联网混得风生水起，赚得盆满钵溢，实则无异于玩火，一着不慎就会引火烧身，飞得有多高，就会摔得有多惨。
互联网是有记忆的，李佳琦团队此前带货的“不粘锅”“大闸蟹”翻车至今余波未平。2020年“双十一”期间，其又直播推广“初普stopvx美容仪”，宣称“全脸激活胶原蛋白、提拉紧致、提拉淡纹，效果巨明显……坚持用了一个月，就相当于打了一次热玛吉，效果真的很可怕很神奇”。上海市市监部门认为，“初普stopvx美容仪”与“热玛吉”两者从定价、产品使用性能、功能、持续效果等方面都存在较大差异。当事人在无任何依据的情况下，将两者进行对比，容易引发受众不恰当的联想，足以对消费者造成误导。
我们不要求带货主播是美容仪专家，但他起码应是一个合格的销售员。主播对产品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的有关规定，更遑论欺骗消费者，伤害粉丝感情，轻飘飘解释为“失误”恐难服人。李佳琦被网友誉为“淘宝一哥”，是直播带货界的传奇，盛名得来不易，美丽的鸟儿更该加倍爱惜羽毛。
当然，名人带货翻车的绝非李佳琦一人。近年来，直播带货成了最火的风口。除了专业主播，一些跨界直播带货也让人惊叹不已，还有数不清的网红趋之若鹜，产品更是五花八门，从美妆、保健、厨卫，到培训，乃至P2P不一而足。在利益和流量的驱使下，相关主播和企业漠视自身的责任，对产品质量缺乏把关意识，于是虚假宣传、诈骗诱导等种种事件层出不穷。
名人带货最大优势在于，他们的直播是一种生活方式的分享，带着鲜明个人品味和标签，“get明星同款”对大众极具吸引力。另一方面是爱屋及乌，很多人会因为喜欢某个名人而偏爱他代销的产品。换句话说，正是素人对名人的信任和追捧，成就了名人带货成色十足的光环。但去名人直播间买货与普通的追星行为毕竟有着本质的区别，产品在其中扮演着纽带乃至基石的重要作用。三天两头翻车的结果必是人设翻车，从名利双收走向彻底凉凉。
名人直播带货不是耍猴卖艺，铜锣一敲一哄而散，吃瓜群众付出了真金白银的代价，对购入的产品也有实际的需求和期望。做好直播带货需要认真的态度，负责的精神，真正的匠心。须知水能载舟亦能覆舟。尊重“上帝”，真心为消费者带来质量过硬、性价比较高的产品，才是名人带货的长红之道。而每一次道歉都在消耗信任、美誉、喜爱等隐形资产。消费者的喜爱追捧并非无穷无尽，别等失去之后才明白玩火自焚的道理。
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直播带货必须健康有序发展
作者：谭涵文 来源：人民日报海外版
直播带货已不是新鲜事，而是很多年轻人日常网购的“标配”。这种新型销售形式，在短短几年间呈现快速增长。相关报告显示，2020年，中国直播电商市场交易规模达1.06万亿元。
促进就业、扩大内需、提振经济、助力乡村振兴，直播带货都发挥了积极作用。但随着这种新销售模式迅猛发展，一些问题也在凸显。一段时间以来，少数主播偷税漏税、知名主播被点名整改，除了主播个人言行失范之外，平台主体责任履行不到位、虚假宣传、销售假冒伪劣商品、售后缺位等问题频发，困扰着直播电商市场的长远发展。
落实好相关法律法规是关键。随着直播销售影响力增强，监管体系也在逐渐完善，守法合规无疑是发展的基础。国家互联网信息办公室、国家市场监督管理总局等7部门联合发布的网络直播营销管理办法已于2021年5月25日起施行。中国广告协会也制定了网络直播营销活动行为规范。针对网络直播带货中容易含混的直播间运营者责任、直播营销平台责任、直播营销平台审核义务等，最高人民法院发布了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定》。好政策还得强化执行环节，相关部门应继续加大落实力度，压实各方责任。
承担社会责任，主播和平台应更主动。相关方在直播带货的迅猛发展中获得大量红利，也意味着需要承担起更多社会责任。直播带货不是张口就来、说得天花乱坠，“直播销售员”作为新职业工种，也有其需遵守的职业操守、应具备的基本素质，主播在上岗前应接受相应培训，严格规范自身行为。平台作为责任主体，除了设置相应准入门槛、规范主播的基本行为，也要引导主播不断提高责任意识，在合法合规的基础上优化直播内容，传递健康正向的价值观。更要重视消费者的合理诉求，建立健全消费者举报投诉渠道，在产生纠纷时积极牵头处理。
消费者和商家是完善直播带货产业链的关键环节。消费者要敢于维护自身合法权益，主动对直播中购买到的不合格商品说“不”。由于网购退换货、售后服务等需通过快递，很多消费者感觉时间成本高、程序麻烦，即便对买到手的产品不满意，也抱着“凑合”的态度，最终不了了之。这无形中助长了部分主播继续肆意销售不合格产品。新冠肺炎疫情暴发后，直播带货成为推动社会经济复苏的重要渠道，但这个过程中“头部”主播因为聚集巨大流量而掌握议价权，让市场趋向流量垄断。对单一渠道的过分依赖，长期来看对商家和平台来说都不是好事。直播带货不是打造爆款的唯一途径，许多商家开始意识到，长红的产品更需要耐心打磨、用心经营，发展多元销售渠道。
直播带货正在成为消费常态。不论消费者还是商家对直播带货的态度都趋于理性，直播带货终究只是形式，从本质上讲，质量合格、服务到位、售后齐全，才是消费者关注的重点。唯有健康有序，直播带货方能走稳走远。
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